PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO BANDEJA SHOP

DIREITO DE RETRACTAÇÃO 

De acordo com as disposições legais em vigor, enquanto consumidor, o utilizador tem o direito de desistir de qualquer compra efectuada no sítio Web num prazo de desistência de 60 dias de calendário.

Cálculo do prazo de retrataçao: o prazo é calculado a partir da receção da tua encomenda por ti ou por um terceiro da tua escolha.

Exercício do direito de retratação: para que o prazo de retratação seja respeitado, é suficiente comunicar-nos a tua decisão de retratação através de uma declaração inequívoca antes do termo desse prazo. Para o efeito, é necessário abrir um processo junto do serviço de devoluções/Serviço pós-venda da Bandeja Shop.

PROCEDIMENTO DE DEVOLUÇÃO

Acede à tua conta de cliente:

- Clicar no separador "devoluções/serviço pós-venda".

- Selecionar a encomenda em questão.

- De seguida, clicar no botão "Devoluções".

- Em seguida, Preencher o formulário e enviar o pedido.

Este serviço só pode ser contactado através deste suporte, a nossa equipa entrará em contacto contigo o mais rapidamente possível.