RETOURS BANDEJA SHOP

LE DROIT DE RÉTRACTATION 

Conformément aux dispositions légales en vigueur, vous disposez en tant que consommateur, lors de chaque achat sur le Site, du droit de vous rétracter concernant l’achat effectué dans un délai de rétractation de 60 jours calendaires. 

Calcul du délai de rétractation : le calcul du délai court à compter de la réception par vous ou par un tiers de votre choix, de votre commande.

Exercice du droit de rétractation : pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que vous notifiez votre décision de rétractation au moyen d’une déclaration dénuée d'ambiguïté avant l'expiration de ce délai. Pour ce faire, vous devez ouvrir un dossier auprès du service retours/SAV Bandeja Shop.

PROCEDURE DE RETOUR

Rendez vous sur votre compte client:

- Cliquez sur l'onglet "Mes retours et sav".

- Choisissez la commande concernée.

- Puis cliquez sur le bouton "Retour".

- Remplissez ensuite le formulaire et envoyez la demande.

Ce service est joignable uniquement par ce support, notre équipe reviendra vers vous dans les meilleurs délais.