DATENSCHUTZBESTIMMUNGEN BANDEJA SHOP (DSGVO)
 

Der Zugang zu den Dienstleistungen von Bandeja Shop erfordert die Erhebung personenbezogener Daten, z. B. um ein Konto einzurichten, eine Bestellung aufzugeben oder einen Newsletter zu erhalten. Im Rahmen des europäischen Rechts (DSGVO) und der CNIL ist uns der Schutz Ihrer Privatsphäre ein wichtiges Anliegen. Die Formulare, die zur Erhebung Ihrer Daten erforderlich sind, beschränken sich auf die Informationen, die wir benötigen.  Wir teilen Ihnen mit, wann, wie und warum wir sie benötigen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

1. Das Sammeln von personenbezogenen Daten
Bei der Erstellung eines Kontos oder einer Bestellung auf der Website Bandeja-shop.com in ihren verschiedenen Varianten (Bandeja-shop.com/fr/, Bandeja-shop.com/com/, Bandeja-shop.com/de/, Bandeja-shop.com/es/, Bandeja-shop.com/it/, Bandeja-shop.com/pt/, Bandeja-shop.com/se/) sammelt die Gesellschaft BANDEJA SHOP personenbezogene Daten über den Nutzer. Der Verantwortliche für die Sammlung dieser Daten ist die Firma BANDEJA SHOP (Herausgeberin der Bandeja Shop Websites), Vereinfachte Aktiengesellschaft, so sogenannte S.A.S., eingetragen im Handels- und Gesellschaftsregister Frankreich von Antibes unter der Nummer 929 857 555, mit Sitz in 181 chemin du Puissanton 06220 Vallauris - Frankreich.

Eigentümer : BANDEJA SHOP - 181 Chemin de Puissanton 06220 Vallauris

Provider : Google Cloud Platform - Google LLC , 1600 Amphitheatre Parkway, MOUNTAIN VIEW CA 94043, USA

 

Zu den personenbezogenen Daten gehören alle Daten, mit denen ein Nutzer identifiziert werden kann:

*Profil- und Kontaktinformationen wie:
Name, Vorname, Telefonnummer, Geburtsdatum, E-Mail Adresse, Postanschrift usw.

*Bestellinformationen: 
Kundennummer, Bestellnummer, Kaufdetails, Details zur Zahlungsmethode, Liefer- und Rechnungsadressen, Meinungen, Beschwerden, Nachrichten an den Kundenservice, Liefer- und Zahlungsstatus...

*Nutzungsdaten:
Wenn ein Nutzer auf Bandeja Shop zugreift, werden die folgenden technischen Daten erfasst:

- IP Adresse
- Datum und Uhrzeit der Verbindung
- Name und URL der aufgerufenen Datei
- Zugangsseite (Referenz URL)
- Verwendete Suchmaschine, Betriebssystem, Name des Internetanbieters 

Diese Daten umfassen auch freiwillige Informationen, die der Nutzer Bandeja Shop zur Verbesserung seiner Dienstleistungen zur Verfügung stellt.

Zum Zwecke der Betrugsbekämpfung kann Bandeja Shop Informationen über die auf der Website getätigten Transaktionen speichern, wobei die Speicherung von Kreditkartendaten ausgeschlossen ist.

2. Zweck der Datenerfassung
Personenbezogene Daten werden erhoben, um einen oder mehrere der folgenden Zwecke zu erfüllen:

- Die Verwaltung der Bestellungen auf der Bandeja Shop Website
- Das Durchführen von Handelsstatistiken, Marktforschung und Verhaltensanalysen
- Die Erstellung und Verwaltung von Dateien mit potenziellen Kunden, was insbesondere technische Vorgänge wie Standardisierung, Erweiterung und Duplizierung umfasst
- Die Umsetzung von Maßnahmen im Zusammenhang mit der Kundenbetreuung
- Die Auswahl bestimmter Kunden aus der Datei, um personalisierte Werbe- und Promotionsaktionen durchzuführen
- Der Versand von Newslettern und Werbemitteilungen von Bandeja Shop, die jederzeit durch Klicken auf den dafür vorgesehenen Link am Ende der betreffenden E-Mails abbestellt werden können
- Die Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen
- Die Bekämpfung von Betrug
 

3. Bekämpfung von Betrügereien
Um Betrug zu bekämpfen und die Transaktion zu sichern, musste Bandeja Shop ein Verifizierungssystem wie z.B. einrichten:

Anforderung bestimmter Belege vom Kunden, nachdem die Zahlung erfolgt ist, wenn bei der Bestellung eine automatische Warnung ausgegeben wird
Sperrung eines Kontos oder einer Bestellung, wenn das identifizierte Kundenkonto bereits für einen Betrug verwendet wurde
 

4. Empfänger der erfassten Daten
Bandeja Shop verpflichtet sich, die Daten seiner Kunden nicht zu kommerziellen Zwecken an Dritte weiterzugeben.

Nur Bandeja Shop und die für die Bearbeitung der Bestellungen vertraglich gebundenen Partnerunternehmen können auf die vom Nutzer mitgeteilten Informationen zugreifen. Die einzigen Personen, die berechtigt sind, auf die persönlichen Daten des Nutzers zuzugreifen, sind: die Verkaufsabteilung, die Verwaltungsabteilungen, die Informatik, der Kundendienst und die mit der Kontrolle beauftragten Abteilungen (Rechnungsprüfer, mit den internen Kontrollverfahren beauftragte Abteilungen usw.), im Rahmen ihrer jeweiligen Befugnisse.

Zu diesen Diensten gehören auch öffentliche Einrichtungen, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, Rechtspfleger, Ministerialbeamte und Einrichtungen, die mit der Eintreibung von Forderungen beauftragt sind.

5. Sicherheit
Wir ergreifen alle angemessenen Vorsichtsmaßnahmen, um die Sicherheit der personenbezogenen Daten der Nutzer unserer Bandeja Shop Website zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass sie verzerrt, beschädigt oder von unbefugten Dritten eingesehen werden.

6. Cookies
Die "Cookie" Technologie ermöglicht nicht die Identifizierung eines Nutzers, sondern speichert Informationen über die Navigation seines Computers auf der Bandeja Shop Website, wie z. B. die besuchten Seiten, Datum und Uhrzeit usw.). Sie wird verwendet, um die Anzahl der Seitenaufrufe, die Anzahl der Besuche sowie die Aktivität der Besucher auf der Bandeja Shop Website und die Häufigkeit ihrer Rückkehr zu messen, mit dem Ziel, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Die von den Cookies gesammelten Daten sind ausschließlich und strikt für den internen Gebrauch bestimmt und werden niemals an Dritte weitergegeben.

Die Nutzung dieser durch Werbe Cookies gespeicherten Informationen dient dazu, Bandeja Shop über Inhalte, Themen, Produkttypen oder Marken zu informieren, die für den Nutzer von Interesse sind. 

Ohne für das Funktionieren der Website notwendig zu sein, erfordern sie eine ausdrückliche Zustimmung des Nutzers. Wenn der Nutzer dies verhindern möchte, muss er lediglich die entsprechenden Optionen in seinem Browser einstellen. Es ist jedoch möglich, dass diese Maßnahme die vollständige Ausführung der den Kunden angebotenen Funktionen oder den Abschluss einer Bestellung in unserem Online-Shop verhindert.

7. Einverständniserklärung
Für den Nutzer bedeutet die freiwillige Angabe seiner personenbezogenen Daten auf Bandeja Shop, die Einrichtung eines Kontos oder die Aufgabe einer Bestellung, dass er ausdrücklich seine Zustimmung zur Erhebung und Verwendung dieser personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Gesetzen zum Schutz der Privatsphäre auf der Ebene der Genauigkeit und der Übertragbarkeit von Daten gibt. 

8. Recht auf Zugang und Berichtigung
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 "Informatique et Libertés" vom 6. Januar 1978 hat jeder Nutzer von Bandeja Shop das Recht, auf die ihn betreffenden Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen, zu hinterfragen und ggf. zu widersprechen: 

Per E-Mail: an [email protected]
Per Post: an Bandeja Shop 181 Chemin de Puissanton, 06220 Vallauris, Frankreich

9. CNIL Erklärung
Die DSGVO legt die Rolle der Datenschutzbehörden (DSB) der Mitgliedsländer neu fest. In Frankreich übernimmt diese Aufgabe die Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).

10. Dauer der Datenspeicherung
Die Daten des Nutzers werden so lange gespeichert, wie es für die Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist, solange er ein Kundenkonto hat und auch nach der Schließung des Kundenkontos. 

Kontos, gemäß den gesetzlichen (steuerlichen oder behördlichen) Verpflichtungen für einen Zeitraum von bis zu 10 Jahren nach der Erstellung des Kontos.

11. Rechte des Nutzers über seine persönlichen Daten
Der Benutzer hat folgende Rechte:

- Recht auf Zugang und Information
- Recht auf Berichtigung (Der Nutzer kann seine persönlichen Informationen abrufen, überprüfen und aktualisieren, indem er sich unter "Mein Konto" anmeldet)
- Löschung der Daten oder Einschränkung der Nutzung ihres Kontos
- Widerspruch gegen die Nutzung
- Recht auf Übertragbarkeit und Datenübertragbarkeit
- Recht auf Beschwerde unter Aufsicht von Behörden
- Recht auf Einspruch gegen Marketing
- Widerruf der Zustimmung

Es ist zu beachten, dass das Grundrecht des Nutzers, sich der Nutzung der personenbezogenen Daten durch die Bandeja Shop Website zu widersetzen, gilt, den Nutzer jedoch nicht von seinen gesetzlichen Verpflichtungen entbindet. Bandeja Shop behält sich das Recht vor, Informationen an die Justizbehörden weiterzugeben, falls dies erforderlich ist.

Diese DSGVO Seite wird regelmäßig aktualisiert, um den geltenden gesetzlichen Bedingungen und Regeln zu entsprechen. 

Im Falle einer Anfechtung hat der Nutzer die Möglichkeit, sich an die CNIL zu wenden.